#SemlooptstagebijKNNS
Mijn naam is Sem. Ik ben 18 jaar en ik loop stage als inside sales bij KNNS.
Veel sales, natuurlijk! ;) Ik heb heel veel contact met klanten. Dagelijks ben ik bezig met het telefonisch opvolgen van leads en ondersteun ik mijn collega’s Rick en Dirk. Ik help ze bijvoorbeeld met het uitwerken van offertes of met het beantwoorden van klantvragen. Het leukste aan sales vind ik met klanten bezig zijn, contact maken en uiteindelijk resultaat behalen.
In tegenstelling tot klasgenoten mag ik bij KNNS écht meewerken en ben ik onderdeel van het team. De verhouding tussen meewerken tijdens stage en school vind ik goed in balans. Mijn stagebegeleider Nick biedt mij en andere stagiairs veel vrijheid en voldoende ruimte om eigen input te leveren. Dus wanneer ik met mijn collega’s mee wil naar klantbezoek, dan kan dat. Je moet alleen wel zelf het initiatief tonen: je kijkt in de agenda’s van je collega’s waar ze naar toe gaan en vraagt of je mee mag naar de klant. Echt iedereen is bereid mij iets te leren en me op weg te helpen en ik word aangemoedigd nieuwe dingen te proberen.
Ik ben destijds de opleiding junior accountmanager gaan doen omdat ik altijd al graag de sales kant op wilde. Mijn studie is vrij theoretisch dus op stage leer ik vooral de praktijk. Ik leer op stage veel meer dan op school omdat je dan ook mag meewerken en alle theorie kan toepassen. Het verkopen geeft een soort van kick, dat vind ik leuk. De klant verder helpen, klantcontact hebben en langsgaan bij klanten: daar haal ik veel energie uit. Ik zit nu in het laatste jaar van mijn opleiding waarin ik 5 maanden stageloop bij KNNS en afstudeer.
Na mijn stageperiode blijf ik bij KNNS werken als inside sales en ga daarnaast nog een tweejarige HBO Associate Degree opleiding commerciële economie volgen.
De cultuur is erg open en toegankelijk en iedereen is vriendelijk en behulpzaam: als ik vragen had dan kon ik bij al mijn collega’s terecht en waren ze meer dan bereid om mij te helpen. Er wordt hard gewerkt, maar ook veel gelachen. Elke dag lunchen we met z’n allen in de kantine. Je hebt het dan met elkaar over andere dingen dan werk en dat is gezellig. Elke vrijdag sluiten we om half 5 de week af met een biertje en een potje FIFA. Dat vind ik tof. In de eerste week van mijn stage mocht ik meteen mee met bowlen. Dit was één van de meerdere uitjes die in mijn stageperiode georganiseerd werden.
KNNS is een moderne organisatie en dat merk je aan alles. Het is fijn dat je hier gewoon een laptop krijgt om mee te werken, zodat je dat zelf allemaal niet hoeft aan te schaffen.
Mijn allereerste week bij KNNS verliep eigenlijk heel smooth. Nick had mijn agenda volgepland met kennismakingen, taken en andere afspraken. Zo rolde ik er helemaal in. De weken die daarop volgden zat ik vaak met Nick om alle werkzaamheden door te nemen en keek ik veel mee met mijn collega’s. Hierdoor had ik vrij snel door hoe alles werkt en hoe ik zelf het beste aan de slag kon gaan. Ik kreeg van Nick ook een belscript, dat gaf net iets meer houvast. Daarnaast heb ik bij de Copaco Value Academy een training van negen hoofdstukken gevolgd om productkennis op te doen. Op de afdeling wordt veel gepraat over klanten en over de business. Uit mijn ervaring is gebleken dat je vrij snel doorhebt wat er speelt en waar iedereen mee bezig is.
Nu zitten we iedere maandag zitten we met alle stagiaires (in totaal met 3) en met Nick samen om te bespreken hoe iedereen ervoor staat: wat moet iedereen voor school doen en we bespreken ook wat we de afgelopen week gedaan hebben. Ik vind het fijn dat Nick zo betrokken is bij ons proces.
Ik heb zelf een nieuw afzetkanaal geïntroduceerd bij KNNS en hier is ook een deal uitgekomen! Van Nick mocht ik dit gewoon proberen en met succes. Het is leuk dat hetgeen wat je voorstelt en probeert ook daadwerkelijk lukt.
Betrek jezelf lekker bij het team en stel veel vragen. Iedereen wil je graag helpen. Als je ideeën hebt, dan zal ik die zeker weten altijd benoemen want deze zijn altijd welkom bij het team. En tot slot vooral inzet tonen, dat wordt gewaardeerd.
Wij maken graag kennis met je dus laat jezelf horen! Je kan je vraag direct aan Sem stellen of aan Astrid (HRM) door te mailen naar hrm@knns.nl. Of luister naar de podcast 🎧 die jouw toekomstig teamleden hebben opgenomen.