De verantwoordelijkheid én druk op IT-teams neemt snel toe. Systemen moeten altijd beschikbaar zijn, medewerkers verwachten directe ondersteuning en de behoefte aan veiligheid groeit dagelijks. Daardoor blijft er vaak weinig tijd over voor de strategische verbeteringen die de organisatie vooruithelpen. Met de managed services van KNNS verandert dat. Wij denken mee en zorgen voor overzicht, zekerheid en tijdwinst.
Wij werken vanuit een co-managed aanpak waarin het team van KNNS letterlijk naast jouw IT-team staat. Samen houden we de volledige IT-omgeving draaiend en voelen we verantwoordelijkheid voor stabiliteit, continuïteit en verbetering. Storingen worden vroeg opgemerkt, processen worden gestroomlijnd en de dagelijkse druk op jouw team neemt af. Daardoor ontstaat er ruimte om te focussen op projecten die impact maken, terwijl de organisatie kan rekenen op een toekomstbestendige digitale basis.
In het selfservice portal van KNNS regel je écht heel veel zelf. Meld medewerkers zelf aan en af en regel vrijwel het meeste direct zelf af. Supersnel, foutloos en zonder afhankelijk te zijn van support.
We monitoren de status van jouw tenant vrijwel realtime. Daardoor zien we meteen wanneer iets aandacht nodig heeft en kunnen we snel schakelen, zonder dat er een beheerder op locatie hoeft te komen. Het resultaat is een omgeving die altijd actueel, veilig en optimaal ingesteld blijft.
Transparantie is voor ons geen belofte, maar een werkwijze. Alles wat wij zien in de monitoring, zie jij ook. Van assets tot securitymetingen en van openstaande tickets tot streefdata en prestaties. Je krijgt realtime inzicht in status, trends en voortgang.
Werkplekbeheer
Je digitale werkplek is het hart van je dagelijkse werk. Wij ondersteunen je IT-team door werkplekken veilig, actueel en stabiel te houden, terwijl jullie zelf de regie behouden. Updates plannen we buiten werktijden en bij vragen of complexe issues staan we 24/7 klaar om mee te kijken.
Netwerkbeheer
Een betrouwbaar netwerk vraagt om samenwerking. We monitoren en beheren het netwerk samen met jouw IT-afdeling, zodat verstoringen snel worden gesignaleerd en opgelost. Jij houdt het overzicht, wij versterken waar nodig.
Serverbeheer
Opslagbeheer
Data moet altijd beschikbaar en beschermd zijn. Wij helpen jouw IT-team met het beheren, beveiligen en opschalen van opslag, zonder de controle uit handen te nemen. Zo zorgen we samen voor betrouwbare en toekomstbestendige dataopslag.
Managed SOC
Met een managed SOC gaat je cybersecurity een stap verder. Je IT-omgeving wordt continu bewaakt door beveiligingsexperts die niet alleen aanvallen opsporen, maar ook direct ingrijpen voordat er schade ontstaat.
Vanuit de ‘control room’ van KNNS beheren we jouw volledige IT omgeving; van netwerken, devices, processen tot werkplekken. We installeren updates, monitoren de capaciteit van je servers 24/7 en checken doorlopend de veiligheid van je data en werkplekken. Door onze unieke preventieve werkwijze kunnen medewerkers altijd blijven doorwerken.
Wij zorgen voor maximale continuïteit met back-up, monitoring en beheer.
