Microsoft 365 Copilot vernieuwt: van vragen stellen naar werk uitbesteden

Wat is Microsoft Copilot nu?

Microsoft 365 Copilot is de AI-assistent in Microsoft 365. Copilot helpt bij het schrijven van teksten, het samenvatten van vergaderingen, het analyseren van informatie en het beantwoorden van vragen. Daarbij werkt Copilot met de informatie waar jij al toegang toe hebt.

De meeste organisaties gebruiken Copilot vandaag op twee manieren:

• Chat: je stelt een vraag, zoekt informatie op of laat een tekst opstellen.

• Cowork: je besteedt een complete taak uit aan Copilot.

Veel organisaties zitten nog midden in de adoptie van deze twee onderdelen. Juist daarom is het goed om nu al te weten wat er aankomt.

Nieuw in Microsoft 365 Copilot: Home, Code en Autopilot

Met Home, Code en Autopilot brengt Microsoft verschillende vormen van AI-ondersteuning samen in één Copilot. Elk onderdeel heeft een eigen rol. De nieuwe onderdelen komen gefaseerd beschikbaar.

In één overzicht

Wat verandert er aan de kosten van Copilot?

Naast de nieuwe onderdelen verandert ook de manier waarop je voor Copilot betaalt. Naast de vaste licentie per gebruiker rekent Microsoft voor een aantal functies af op basis van het werkelijke verbruik. Dat heet usage-based billing. Je betaalt dan met Copilot Credits voor wat je gebruikt. Copilot Cowork is een van de functies die hieronder vallen.

Copilot Home: Chat en Cowork op één plek

In Home komen Chat en Cowork samen. Je stelt er vragen, maar je besteedt er ook complete taken uit. Neem het voorbereiden van een projectoverleg. In plaats van zelf documenten, e-mails en actiepunten te verzamelen, vraag je Copilot om de relevante informatie bij elkaar te zoeken en een voorbereiding uit te werken. Ook Word, Excel en PowerPoint worden onderdeel van Home.

Vanaf 1 december 2026 staat usage-based billing standaard aan bij nieuwe Microsoft 365 Copilot Business-licenties die via een Microsoft-partner (CSP) worden afgenomen:

• Standaardlimiet: 4.000 Copilot Credits per gebruiker per maand. Dat is een maximum, geen vast bedrag. Je betaalt voor het werkelijke verbruik en een beheerder kan de limiet aanpassen.

• Nederland en België: hier voert Microsoft de wijziging voorlopig nog niet in. Microsoft deelt later meer informatie over uitbreiding naar deze landen.

In Nederland verandert er dus voorlopig niets automatisch. Toch is het verstandig om nu al vast te leggen wie het verbruik volgt, welke limieten passen en hoe je beoordeelt wat het gebruik van AI oplevert.

Wat betekent dit per rol?

Om je een goed beeld te geven wat deze veranderingen teweeg brengen voor jouw rol,
stellen we hieronder een aantal kritische vragen die je aan het denken moeten zetten.

Wat betekent dit voor jouw organisatie?

Copilot verschuift van hulp bij losse taken naar het uitvoeren van complete werkprocessen. Dat raakt niet alleen hoe medewerkers werken met Copilot, maar ook hoe je Copilot inricht en beheert.

Wat het oplevert

• Minder handwerk bij terugkerende taken: voorbereidingen, overzichten en opvolging laat je aan Copilot over.

• Sneller van idee naar oplossing: eenvoudige toepassingen en dashboards bouw je zonder ontwikkelcapaciteit.

• Meer ruimte voor beslissingen: de agent volgt het proces, jij houdt de regie.

Waar je nu al rekening mee houdt

• Toegangsrechten: Copilot werkt met de informatie waar medewerkers bij kunnen. Hoe meer Copilot zelfstandig doet, hoe belangrijker het is dat die informatie actueel is en goed is afgeschermd.

• Eigenaarschap: als medewerkers zelf toepassingen bouwen, moet duidelijk zijn wie verantwoordelijk is voor beheer en beveiliging.

• Bevoegdheden van agents: leg vast wat een agent zelfstandig mag, wanneer een medewerker goedkeuring geeft en hoe je terugziet wat de agent heeft gedaan.

Veelgestelde vragen over
Microsoft 365 Copilot